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Déclaration sur la protection des données

 

1. Aperçu de la protection des données

Conditions générales

Les consignes suivantes livrent un aperçu simple du traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous vous rendez sur notre site Web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration sur la protection des données énoncée en dessous de ce texte.

Saisie des données sur notre site Web

Qui est responsable de la saisie des données sur ce site Web ?

Le traitement des données sur ce site Web est exécuté par l’exploitant du site Web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site Web.

Comment saisissons-nous vos données ?

Vos données sont relevées d’une part du fait que vous nous les communiquez. Il peut s’agir ce faisant de données que vous avez saisies dans un formulaire de contact.

D’autres données sont automatiquement saisies par nos systèmes informatiques lors de la visite du site Web. Il s’agit surtout de données techniques (par ex. le navigateur internet, le système d’exploitation ou l’heure de l’appel des pages). La saisie de ces données a lieu automatiquement dès que vous pénétrez dans notre site Web.

À quoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est relevée pour garantir une mise à disposition sans erreur du site Web. D’autres données peuvent servir à analyser vos habitudes d’utilisation.

De quels droits disposez-vous relativement à vos données ?

Vous avez en permanence le droit de recevoir gratuitement des renseignements sur l’origine, le(s) destinataire(s) et le but de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez en outre le droit d’exiger la rectification, le blocage ou l’effacement de ces données. À cette fin ainsi que pour d’autres questions sur le thème de la protection des données, vous pouvez vous adresser en permanence à nous via l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous disposez par ailleurs d’un droit de dépôt de plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lors de la visite de notre site Web, vos habitudes de navigation peuvent être analysées statistiquement. Cela a lieu principalement à l’aide de cookies et de programmes d’analyse. L’analyse de vos habitudes de navigation a lieu en règle générale de manière anonyme ; vos habitudes de navigation ne permettent pas de remonter jusqu’à vous. Vous pouvez faire opposition à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration sur la protection des données ci-après.

Vous pouvez faire opposition à cette analyse. Dans la présente déclaration sur la protection des données, nous vous informerons sur les possibilités d’opposition.

2. Conditions générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel sous le sceau de la confidentialité et conformément aux prescriptions légales sur la protection des données ainsi qu’à la présente déclaration sur la protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site Web, différentes données à caractère personnel sont relevées. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration sur la protection des données explique quelles données nous relevons et à quoi nous les utilisons. Elle explique aussi comment et dans quel but cela a lieu.

Nous attirons l’attention sur le fait que la communication de données par Internet (par ex. au cours de la communication par e-mail) peut présenter des lacunes affectant la sécurité. Il est impossible de rendre les données absolument inaccessibles aux tiers.

Remarque sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site Web est la coopérative :

CO.NET Verbrauchergenossenschaft eG
Nindorfer Deichfeld 9
21706 Drochtersen, Allemagne
Tél. : +49 (0) 4143 999 501
Fax : +49 (0) 4143 999 503
Email : service@conet24.com

Le responsable du traitement est la personne naturelle ou morale qui seule ou conjointement avec d’autres décide des finalités et des moyens de traitement des données à caractère personnel (par ex. nom, adresses mail et similaires).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement express. Vous pouvez révoquer à tout moment tout consentement déjà donné. Une communication informelle par e-mail à notre adresse suffit. La licéité juridique du traitement des données jusqu’à la révocation n’est pas affectée par cette révocation.

Droit de plainte auprès de l’autorité de surveillance compétent

En cas d’infractions au droit de la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit de dépôt de plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente pour les questions de droit de la protection des données est le Délégué à la protection des données pour le Land dans lequel est situé le siège de notre entreprise. Une liste des délégués à la protection des données ainsi que de leurs coordonnées est accessible via le lien : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’exiger que les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou pour honorer un contrat soient remises à vous-même ou à un tiers dans un format courant et lisible en machine. Si vous exigez la transmission directe de données à un autre responsable du traitement, cela n’a lieu qu’à la condition que ce soit techniquement faisable.

Cryptage SSL et TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels tels que par ex. des commandes ou demandes de renseignements que vous nous envoyez à nous en tant qu’exploitant des pages, cette page utilise un cryptage SSL et/ou TLS. Vous reconnaîtrez l’établissement de la connexion cryptée au fait que la mention « http:// » devient « https:// » sur la ligne d’adresse du navigateur et au symbole du cadenas qui s’affiche sur la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS a été activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Transactions de paiement cryptées sur ce site Web

Si après avoir conclu un contrat payant vous êtes tenu de nous communiquer vos données de paiement (par ex. votre numéro de compte en cas d’autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires pour exécuter le paiement.

Le règlement à l’aide des moyens de paiement les plus courants (Visa/MasterCard, débit direct) a lieu exclusivement via une connexion cryptée SSL et/ou TLS. Vous reconnaîtrez l’établissement de la connexion cryptée au fait que la mention « http:// » devient « https:// » sur la ligne d’adresse du navigateur et au symbole du cadenas qui s’affiche sur la ligne du navigateur.

Lorsque la communication est cryptée, les données de paiement que vous nous communiquez ne peuvent pas être lues par tiers.

Renseignement, blocage, effacement

Vous avez à tout moment le droit de recevoir gratuitement des renseignements sur les données enregistrées se référant à votre personne, à leur origine, à leurs destinataires et au but du traitement des données, ainsi que le droit de corriger, bloquer ou effacer ces données. À cette fin ainsi que pour d’autres questions sur le thème des données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser en permanence à nous via l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Opposition aux mails publicitaires

Nous nous opposons ici expressément à l’exploitation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation de fournir des mentions légales, dans le but de transmettre de la publicité et des documents informatifs non expressément demandés. Les exploitants des sites se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi d’informations publicitaires n’ayant pas été demandées, par exemple sous la forme de spams.

3. Délégué à la protection des données

Délégué à la protection des données prescrit par la loi

Pour notre entreprise, nous avons désigné un délégué à la protection des données.

Erich Zimmermann
c/o ZiDa-Datenschutz GmbH
Waldhofer Str. 102
69123 Heidelberg, Allemagne
www.zida-datenschutz.de

Téléphone : +49 (0) 621 – 3069 6731
E-mail : e.zimmermann@zida-datenschutz.de

4. Saisie des données sur notre site Web

Cookies

Les pages Internet utilisent pour certaines des cookies ainsi nommés. Ces cookies n’occasionnent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus commode, plus efficace et plus sûre pour l’utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers de texte déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.

Les cookies que nous utilisons le plus sont des « cookies de session » ainsi nommés. Au terme de votre visite du site, ils sont automatiquement effacés. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les en effaciez. Ces cookies nous aident à reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte qu’il vous informe sur le placement de cookies, ne permettre les cookies que dans un cas exceptionnel, n’accepter les cookies que dans des cas précis ou les exclure de manière générale, et activer aussi la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si vous désactivez des cookies, cela risque de restreindre les fonctionnalités de ce site Internet.

Les cookies destinés à exécuter l’opération de communication électronique ou à préparer certaines fonctions souhaitées par vous (par ex. la fonction de panier d’achats), sont enregistrés sur la base de l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à ce que des cookies soient enregistrés pour lui permettre de fournir ses services techniquement sans erreur et optimisés. Si d’autres cookies sont enregistrés (par ex. des cookies d’analyse de vos habitudes de navigation), ils sont traités séparément dans la déclaration sur la protection des données.

Fichiers log de serveur

Le fournisseur des pages détermine et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers log serveur que votre navigateur nous communique automatiquement. Ces infos sont les suivantes :

  • Type de navigateur et version de navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL référant
  • Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • Heure de la demande adressée au serveur
  • Adresse IP

Une fusion de ces données avec des données en provenance d’autres sources n’est pas effectuée.

Le traitement des données est fondé sur l’art. 6 al. 1 lettre b du RGPD qui autorise le traitement de données dans le but d’honorer un contrat ou dans le cadre de mesures précontractuelles.

 

 

Formulaire de prise de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes commerciales via un formulaire de prise de contact, les renseignements fournis via le formulaire de demande ainsi que les coordonnées que vous y avez indiquées sont enregistrées chez nous afin de traiter votre demande et pour pouvoir répondre aux questions susceptibles de s’ensuivre. Nous ne communiquons ces données à personne sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de prise de contact a donc exclusivement lieu sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 lettre a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Une communication informelle par e-mail à notre adresse suffit. La licéité juridique des données traitées jusqu’à la révocation n’est pas affectée par cette révocation.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de prise de contact demeurent chez nous jusqu’à ce que vous demandiez leur effacement, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données disparaisse (par ex. une fois votre demande finie de traiter). Les dispositions légales impératives, notamment celles spécifiant des délais de conservation, n’en sont pas affectées.

Traitement de données (données des clients et des contrats)

Nous ne relevons, traitons et utilisons des données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire pour fonder les rapports juridiques, les configurer ou les modifier (données existantes). Cela a lieu sur la base de l’art. 6 al. 1 lettre b du RGPD qui autorise le traitement de données dans le but d’honorer un contrat ou dans le cadre de mesures précontractuelles. Nous relevons, traitons et utilisons des données à caractère personnel relatives à la sollicitation de nos pages Internet (données d’utilisation) uniquement – et dans la mesure où cela est nécessaire – pour permettre à l’utilisateur de solliciter le service et pour la facturation.

Après l’achèvement de la commande et la fin de la relation commerciale, les données clients relevées sont effacées. Les délais de conservation légaux n’en sont pas affectés.

Transmission de données lors d’une conclusion de contrat, pour les boutiques en ligne, revendeurs et l’expédition de marchandises

Nous communiquons des données à caractère personnel à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, par ex. aux entreprises chargées de livrer la marchandise ou à l’établissement bancaire chargé d’effectuer le règlement. Une communication de données dépassant ce cadre n’a pas lieu, ou a lieu uniquement si vous avez expressément consenti à cette communication. Une communication de vos données à des tiers, par ex. à des fins publicitaires, n’a pas lieu sans votre consentement express.

Le traitement des données est fondé sur l’art. 6 al. 1 lettre b du RGPD qui autorise le traitement de données dans le but d’honorer un contrat ou dans le cadre de mesures précontractuelles.

Transmission de données lors de la conclusion d’un contrat portant sur des prestations de services et des contenus numériques

Nous communiquons des données à caractère personnel à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, par ex. à l’établissement bancaire chargé d’effectuer le règlement.

Une communication de données dépassant ce cadre n’a pas lieu, ou a lieu uniquement si vous avez expressément consenti à cette communication. Une communication de vos données à des tiers, par ex. à des fins publicitaires, n’a pas lieu sans votre consentement express.

Le traitement des données est fondé sur l’art. 6 al. 1 lettre b du RGPD qui autorise le traitement de données dans le but d’honorer un contrat ou dans le cadre de mesures précontractuelles.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site Internet utilise certaines fonctions du service d’analyse du Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des « cookies » ainsi nommés. Il s’agit de fichiers de texte enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser la façon dont vous utilisez le site Internet. Les informations générées par le cookie, sur votre utilisation de ce site Internet, sont envoyées à un serveur de Google aux USA et y sont enregistrées.

L’enregistrement des cookies de Google Analytics a lieu sur la base de l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser les habitudes des utilisateurs car cela lui permet d’optimiser aussi bien son offre sur le Web que sa publicité.

Anonymisation de l’adresse IP

Sur ce site Web, nous avons activé la fonction « Anonymisation IP ». Cela signifie que Google tronque votre adresse IP sur le territoire des États membres de l’Union Européenne ou d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace Économique Européen avant de la transmettre aux USA. Seulement dans des cas exceptionnels l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux USA pour y être tronquée. Sur commande de l’exploitant de ce site, Google se sert ensuite de ces informations pour analyser votre utilisation du site, pour établir des rapports d’activités sur le site Internet et pour fournir à l’exploitant de ce site d’autres prestations de services liées à son utilisation et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas synthétisée avec d’autres données de Google.

Module pour navigateur

En réglant votre logiciel de navigation en conséquence, vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies ; nous vous informons toutefois que, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir profiter de l’intégralité des fonctions offertes par ce site Internet. En outre, vous pouvez empêcher la saisie et l’envoi à Google des données (adresse IP incluse) générées par le cookie et se référant à votre utilisation du site Internet, ainsi que le traitement de ces données par Google ; il vous suffit de télécharger le plug-in pour navigateur depuis le lien suivant et de l’installer : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Opposition à la saisie des données

Vous pouvez empêcher Google Analytics de saisir vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de non-participation est placé, qui empêche la saisie de vos données lors des visites futures de ce site Web : Désactiver Google Analytics.

Vous trouverez d’autres informations sur la protection des données en lien avec Google Analytics dans la déclaration de Google sur la protection des données. https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Traitement des données de la commande

Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance et nous appliquons intégralement, lors de l’utilisation de Google Analytics, les sévères critères des autorités allemandes chargées de la protection des données.

Caractéristiques démographiques pour Google Analytics

Ce site Web utilise la fonction « Caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet d’établir des rapports renseignant sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs des pages. Ces données proviennent d’une publicité axée sur les centres d’intérêt ainsi que de données visiteurs provenant de fournisseurs tiers. Ces données ne permettent d’identifier aucune personne précise. Vous pouvez désactiver à tout moment cette fonction via les réglages de l’affichage dans votre compte Google, ou interdire à Google Analytics de saisir vos données, comme indiqué au point « Opposition à la saisie des données ».

Google Analytics Remarketing

Nos sites Web utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en liaison avec les fonctions de Google AdWords et Google DoubleClick couvrant plusieurs appareils à la fois. Le fournisseur est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Cette fonction permet d’associer des groupes-cibles pour la publicité, créés avec Google Analytics Remarketing avec les fonctions de Google AdWords et de Google DoubleClick couvrant plusieurs appareils à la fois. De cette façon peuvent être affichés sur un autre de vos terminaux (par ex. une tablette, un PC), des messages publicitaires personnalisés, référés à vos centres d’intérêts, qui tiennent compte de vos habitudes d’utilisation et de navigation antérieures sur un terminal (un smartphone par ex.).

Si vous avez donné votre consentement correspondant, Google associe dans ce but l’historique de votre navigation sur le web et dans les applis avec votre navigateur, et votre compte Google. De cette manière, il est possible d’afficher les mêmes messages publicitaires personnalisés sur chaque terminal avec lequel vous vous connectez à votre compte Google.

Pour soutenir cette fonction, Google Analytics saisit les ID authentifiées par Google des utilisateurs, ces ID sont associées temporairement avec nos données Google Analytics pour définir et créer des groupes-cibles qui recevront des annonces sur plusieurs appareils à la fois.

Vous pouvez faire opposition durablement au remarketing/ciblage couvrant plusieurs appareils à la fois en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; utilisez à cette fin le lien : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

La récapitulation des données saisies sur votre compte Google a lieu uniquement sur la base de votre consentement, que vous pouvez donner à Google ou révoquer (art. 6 al. 1 lettre a du RGPD). Dans les opérations de saisie de données qui ne vont pas être fusionnées sur votre compte Google (par ex. parce que vous n’avez pas de compte Google ou parce que vous avez fait opposition à une fusion), la saisie des données repose sur l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD. L’intérêt légitime découle de ce que l’exploitant du site Web a un intérêt à ce que les visiteurs du site Web soient analysés à des fins publicitaires.

Vous trouverez des informations avancées et les dispositions sur la protection des données dans la déclaration sur la protection des données de Google à l’adresse : https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

6. Bulletin d’information

Données du bulletin d’information

Si vous souhaitez recevoir le bulletin d’information proposé sur le site Internet, il nous faut votre adresse électronique ainsi que les informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse électronique indiquée, et que vous acceptez de recevoir le bulletin d’informations. Nous ne relevons pas d’autres données, ou alors uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour communiquer les informations demandées, et ne les communiquons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’abonnement au bulletin d’information a lieu sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 lettre a du RGPD). Vous pouvez à tout moment révoquer le consentement donné d’enregistrer les données, l’adresse électronique ainsi que de les utiliser pour envoyer le bulletin d’information, par exemple via le lien « Radier » mentionné le bulletin. La licéité juridique des opérations de traitement des données déjà accomplies n’est pas affectée par cette révocation.

Les données que vous avez déposées chez nous pour recevoir le bulletin d’information demeurent enregistrées chez nous jusqu’à ce que vous vous soyez radié du bulletin d’information et après le désabonnement au bulletin d’information. Les données enregistrées chez nous à d’autres fins (par ex. les adresses mail pour l’espace des membres) n’en sont pas affectées.

7. Modules et outils

YouTube

Notre site Web utilise des modules du site YouTube administré par Google. L’exploitant des pages est la société YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Si vous appelez l’une de nos pages équipées du module YouTube, un lien avec les serveurs de YouTube est créé. Cette action informe le serveur YouTube au sujet de celles de nos pages que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous donnez à YouTube la possibilité de faire un rapprochement direct entre votre navigation personnelle et votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

L’utilisation de YouTube a lieu dans l’intérêt d’une représentation esthétique de nos offres en ligne. Il s’agit là d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD.

Vous trouverez des informations avancées sur l’utilisation des données des utilisateurs dans la déclaration sur la protection des données de Google à l’adresse : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google Web Fonts

Pour une apparence cohérente des polices de caractères, ce site utilise des polices Web fournies par Google. Lors de l’appel d’une page, votre navigateur charge les polices Web requise dans sa mémoire cache pour afficher correctement les textes et les polices.

Dans ce but, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Google. De la sorte, Google apprend que notre site Web a été appelé via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts lieu dans l’intérêt d’une représentation uniforme et esthétique de nos offres en ligne. Il s’agit là d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas Web Fonts en charge, votre ordinateur va utiliser une police de caractères standards.

Vous trouverez des informations avancées sur Google Web Fonts à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de Google sur la protection des données : https://www.google.com/policies/privacy/.